《对不起，我们错过了你》聚焦英国底层劳动者瑞奇一家。瑞奇为了给家人更好的生活，贷款买了货车成为一名快递员。他每天疲于奔命，为了完成派送任务，常常顾不上吃饭和休息。妻子艾比是护工，工作同样繁重，要照顾多位老人的生活起居。他们无暇陪伴孩子，儿子塞布叛逆冲动，女儿莉安乖巧懂事却也渴望父母的关爱。瑞奇在高强度工作下，面临着客户投诉、车辆故障等诸多问题，经济压力巨大。家庭关系也因忙碌的工作变得紧张，夫妻间争吵不断。最终，瑞奇在一次意外中失去了工作，家庭陷入困境。影片真实展现了底层人民为生活奔波的艰辛与无奈。